Política de envío

• Sous quel délai mon colis est traité et expédié ?

Les colis sont préparés en 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). A cela, s'ajoute un délai de livraison qui va dépendre du transporteur et du type de livraison. 

En sortie de collection, en période d’opérations promotionnelles ou suite à un réassort, les délais peuvent être allongés de 48h jours ouvrés. 

À noter : Une fois déposé chez nos transporteurs, nous ne sommes en aucun cas responsables du vol ou de la perte du colis. Dans ce cas, veuillez contacter le transporteur muni de votre numéro de suivi afin d'ouvrir une enquête sur l'acheminement de votre colis.

• Quel mode de livraison proposez-vous ?

En france : 

Mondial Relay point relais ; Offert à partir de 100€ d'achat 

Colissimo à domicile avec et sans signature 

 

En Europe : 

Standard International 

 

• Je n'ai pas reçu mon colis, que faire ?

1. Consultez le suivi de votre colis, disponible dans l'email de confirmation d'expédition. 
2. Si le suivi ne semble pas à jour, patientez encore 24h.
3. Toujours rien ? Contactez nous à l'adresse : contact@mimicciu.com ou via le formulaire de contact en haut de page du site “Contact”.